Situé à Valleraugue place Elysée, la Maison France Services ouvre ses portes le mardi 24 mai 2022.
Cette nouvelle structure, d’accès libre et gratuit, répond à une volonté des élus du territoire Causses Aigoual Cévennes : faciliter pour chacun l’accès au numérique. Les deux agents d’accueil social, ont pour mission d’accompagner, d’informer et d’orienter le public dans les démarches administratives dématérialisées.
L’objectif est de proposer une offre élargie, proche de notre territoire, pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle.
Vous rencontrez des difficultés dans votre recherche d’emploi, la navigation sur les sites concernant la retraite, la santé, les prestations sociales ou encore les impôts ?
Au Pôle d’accueil et de services intercommunal, vous trouverez une aide et un premier conseil.
Ainsi ce Pôle accueillera :
- L’agence postale
- Pôle Emploi
- Caisse Nationale d’Assurance Maladie
- Caisse Nationale d’Allocations Familiales
- Caisse Nationale d’Assurance Vieillesse
- AGIRC-ARRCO (retraite)
- Mutualité Sociale Agricole
- Direction Générale des Finances Publiques
- Services du Ministère de l’Intérieur (permis de conduire, carte d’immatriculation, passeport, etc.), accès aux droits.
Les agents sont formés et délivrent une offre diversifiée de prestations dans le champ des services cités ci-dessus :
- Une information de premier niveau (réponse aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la déclaration de revenus, la gestion du prélèvement à la source, le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise…)
- Un accompagnement au numérique pour en favoriser l’apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs…)
- Une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d’allocations, demande de documents en ligne…)
- Des prestations de conseil pour la résolution des cas complexes en s’appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.
L’agence postale propose les services suivants : affranchissement des courriers ; dépôt et retrait de colis ; retrait et versement d’espèces pour les détenteurs d’un compte à la Banque Postale.
HORAIRES
Lundi : permanences en alternance à Camprieu, Lanuéjols, Trèves et Dourbies
Mardi et Jeudi : 9h à 12h30 et 13h30 à 17h
Vendredi : 9h à 13h30
Samedi : 9h à 12h.
COORDONNEES
Place Elysée, Valleraugue,
30570 Val d’Aigoual
Tel : 04 67 59 01 40
@ : fs.aigoualcausses@cac-ts.fr
